製品に付属のCD-ROMに収録されているダウンロード/インストールに関するPDFに記載の画面写真や手順が現在のバージョンのNative AccessやKontakt Player上のものと異なる場合は、以下の更新されたPDFをご参照ください。
MacOSアップデートとインストーラの互換性の問題と考えられます。現在製品はDVDディスクからのインストーラでのインストールではなく、ダウンロードでインストールする形式となっております。ダウンロードをご希望の方はテクニカルサポートへお問い合わせください。
[お問い合わせをいただく前にご確認ください]
※ 他のコンピュータに製品がインストールされたままであればそのコンピュータににある製品のライブラリフォルダをまるごと外付けハードディスク、USBメモリ、SDカード、家庭内LANなど介してこれからお使いになるコンピュータにコピーしていただくほうが再ダウンロードよりもはるかに早く終わります。ライブラリフォルダに関してはこちらのページをご参照ください。
高速インターネット環境が利用できない方、またはその他の理由によりディスクでのインストールをご希望される場合は、以下を有償にて承ります。
複数枚のDVD-Rに製品の全データを焼き、ベリファイ(検証)をしたものをご登録住所宛てに発送
詳細はこちらのページの「インストールディスクのお申し込み」をご覧ください。