納品について

納品業務

商品の配送（納品）はEメールにて行います。(ご注文確認メールにご購入製品のシリアルナンバーおよびダウンロード、インストールその他セットアップに関する手順を記載したPDFのリンクが記載されています)

アップグレード版をご購入の場は、ご注文時に入力してただいた情報を確認後、ご注文日の翌営業日（月曜日～金曜日）までにEメールにて納品いたします。
（土、日曜日、祝日、その他弊社非営業日の納品業務は行いません）

返品・交換

お客様のご都合による交換・返品はお受けいたしません。
 
お使いのコンピュータとの互換性や相性により正常に動作しない場合もお客様のご都合となり、返品不可となりますので、予めご了承ください。

キャンセル

商品の性質上、原則としてお客様のご都合によるキャンセルについてはお受けできませんので、商品をご確認の上ご注文頂きますようお願い致します。
ご注文頂いた後で、在庫なし、入荷予定日未定の場合、止むを得ずキャンセルとさせて頂く事がございます。予めご了承ください。

 
注文確認メールが届かない場合

まずは迷惑メールフォルダおよびゴミ箱をご確認ください。それでも見つからない場合はアカウント作成時に誤ったEメールアドレスを入力した可能性も考えられます。以下の情報をご明記の上お問合せページからご連絡お願いいたします。
 
氏名（漢字）
氏名（フリガナ）
Eメールアドレス
住所
電話番号
ご注文の商品名および品番