サポート終了製品について

サポート終了製品につきましては、原則としてサポートの提供は行われませんが、製品のシリアルナンバーを本ウェブサイトで登録済み、未登録の場合は登録を行うことにより、登録済み製品ページより最終アップデートのダウンロードは可能です。

サポート終了後もテクニカルサポートフォームからご連絡いただくことは可能となっておりますが、サポート終了製品の使用方法などについてのお問い合わせへの返答はできかねますのでご了承お願いいたします。

ダウンロード手段にNative Accessを使用しない旧製品(DVD版やContinuataのダウンロードコードを使用していた製品)のダウンロードのご希望の場合は、テクニカルサポートフォームから申請してください。申請を受理した後、一時的に使用可能なダウンロードリンクを発行いたします。（原則として申請は1回までとさせていただきます。2回目以降の申請は有料となる場合があります。再ダウンロードの必要性が無くなるよう、必ずバックアップを作成してください。